- · 《党史博采(理论版)》[05/29]
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新余税务:以纳税人满意度检验党史学习教育成效
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摘要:大江网/大江新闻客户端讯 党史学习教育开展以来,国家税务总局新余市税务局统筹推进学党史、悟思想、办实事、开新局,将“我为纳税人缴费人办实事”实践活动与“便民办税春风
大江网/大江新闻客户端讯 党史学习教育开展以来,国家税务总局新余市税务局统筹推进学党史、悟思想、办实事、开新局,将“我为纳税人缴费人办实事”实践活动与“便民办税春风行动”深入融合,推动党史学习教育成果转化为解决纳税人缴费人实际问题的成效。
“小微企业优惠政策有没有新变化?”“什么条件可以享受高新技术企业税收优惠?”“房产税和城镇土地使用税优惠政策具体有哪些?” 4月2日,新余市10位青年企业家代表应邀来到国家税务总局新余市税务局“青年之家”,与税务党员青年进行了一场“青春对话”。税务党员青年对企业家提出的20多个涉税问题耐心倾听、悉心解答,让青年企业家们带着问题来,带着满意归。
“税务服务像春风,让正在发展中的企业倍感温暖。”江西浚泰科技发展有限责任公司负责人晏牛根在座谈会上表示,受疫情及其他因素影响,近期公司资金周转出现困难,税务部门及时了解后,主动通过“税银贷”帮公司贷款125万元,解了企业燃眉之急。
在新余市渝水区,从办税大厅到企业店铺,“办好惠民税事”实践活动正在如火如荼开展。近期新余浩霖企业管理合伙企业(有限合伙)的财务人员郑梦云感受到税务“办实事”的温暖。
原来该公司在市场监管局变更了一部分合伙人,但一直没有到税务局变更信息,导致无法进行2020年经营所得汇算清缴,3月30日已经离当月的汇缴结束只剩一天,但她人在外地,情急之下拨通了税务局的电话。令她没有想到的是,税务干部通过云端远程辅导她快速完成了合伙人的税务变更和数据导入。“对我的求助,税务部门积极响应、热心帮助,避免了企业逾期汇缴导致不良信用记录风险。”郑梦云说,真心为税务信息化便民服务“点赞”。
“我们深入拓展‘互联网+税务',推行移动终端云办理、智慧服务,逐步实现涉税服务事项‘一次不跑、全程网办',为纳税人提供优质快捷高效的税收服务体验。”新余市渝水区税务局一分局办税大厅党支部书记杨晓荣表示。
据了解,为了更好回应纳税人诉求,提供更加优质的服务,新余市税务系统纳税服务部门充分利用微信平台、12366服务热线,每日安排党员业务骨干值班,畅通企业咨询、求助、建议和投诉渠道,建立完善投诉问题闭环处理机制,确保纳税人问题及时响应、迅速反馈、有效解决。党史学习教育开展以来,全市税务系统纳税服务微信群受理各类咨询2560余件,办结率100%,受到纳税人欢迎。
“党史学习教育要防止学习和工作‘两张皮',必须立足本职,服务好纳税人缴费人,把学习教育同解决群众困难事、烦心事结合起来。”国家税务总局新余市税务局党委书记、局长闵小姚表示,全市税务系统将全力以赴落实落细10个方面33类131条便民办税措施,把每个岗位当考场,每位群众当考官,以群众满意度检验党史学习教育成效。(杨夏、吴文明、赖炜)
文章来源:《党史博采(理论版)》 网址: http://www.dsbczz.cn/zonghexinwen/2021/0426/1097.html